Termos de uso
Estes Termos regem o uso da plataforma cymesh. Ao criar uma conta ou contratar um plano, você concorda com o que está descrito abaixo.
1. Sobre o cymesh
O cymesh é uma plataforma SaaS de monitoramento de sites e domínios. Para cada hostname cadastrado, o serviço verifica o certificado SSL/TLS uma vez por dia, a disponibilidade a cada 5 minutos, os cabeçalhos de segurança a cada hora e a expiração do domínio uma vez por dia, e envia alertas por e-mail e webhook quando identifica risco de expiração, erro de cadeia, mismatch de hostname ou indisponibilidade. O cymesh não hospeda sites nem emite certificados; ele observa.
2. Conta e assinatura
Cada conta é individual e tem um único proprietário. A conta pode ter uma assinatura ativa por vez, cobrada pela Stripe, em reais ou em dólares conforme a moeda do plano escolhido. Trocar de moeda exige que o ciclo atual termine. Você pode baixar de plano a qualquer momento: os hostnames que passarem do limite do novo plano deixam de ser monitorados, preservando os cadastrados há mais tempo, sem que nada seja apagado — e voltam a ser monitorados se você subir de plano de novo. As condições de cancelamento e devolução estão na página Reembolso e cancelamento, que integra estes Termos.
3. Cadastro de hostnames
Você cadastra somente hostnames públicos. O monitoramento começa no cadastro, sem exigir prova de controle, porque coletamos apenas dados públicos do hostname: certificado, disponibilidade, cabeçalhos HTTP, DNS e registro do domínio. Comprovar o controle publicando um registro TXT em _cymesh.<hostname> é opcional e concede o selo de posse verificada, reverificado todo mês; se o TXT deixar de ser encontrado após 7 dias de carência, o selo é retirado e o monitoramento continua. Wildcards, IPs, hostnames privados ou reservados são rejeitados no cadastro.
4. Uso aceitável
Você só cadastra hostnames que controla ou que está autorizado a acompanhar, e não usa o cymesh para tentar extrair informações de redes que não lhe pertencem. As tentativas de verificação respeitam o componente SafeEgress descrito no plano técnico: somente IPs públicos unicast, com validação de TLS e limite de redirects.
5. Encerramento
Você pode encerrar a conta a qualquer momento. O fluxo de exclusão é idempotente, observável e bloqueia novos jobs, outbox e comunicação imediatamente. Dados com retenção legal (por exemplo, registros fiscais) ficam segregados e sem capacidade de reativar acesso.
6. Limitação de responsabilidade
O cymesh é uma ferramenta de observabilidade. Ela não substitui a gestão operacional do titular do certificado. A indisponibilidade do serviço não isenta você de manter a renovação dos seus certificados. O cymesh se responsabiliza dentro dos limites contratuais e da legislação aplicável.
7. Identificação do fornecedor e contato
A cymesh é operada por 58.363.090 PAULO HENRIQUE DE OLIVEIRA DA MOTTA RIBEIRO, CNPJ 58.363.090/0001-65, estabelecida em Palmeira — PR, Brasil. O endereço completo consta do cadastro CNPJ e é fornecido sob solicitação. Telefone de contato: (41) 99992-7132. Assuntos contratuais, cobrança e reembolso: contato@cymesh.net. Atendimento ao cliente: suporte@cymesh.net. Encarregado de proteção de dados, nos termos do art. 41 da LGPD: privacidade@cymesh.net.